Pertanyaan Umum
KESULITAN LOGIN INTERNET, BAGAIMANA SOLUSINYA?
- Apakah pintas sudah diaktivasi ? jika belum akses laman berikut untuk Panduan Aktivasi Pintas
- Untuk civitas yang ingin menggunakan layanan internet di area Kampus Universitas Padjadjaran maka dapat mengikuti langkah-langkah yang ada dilaman Panduan penggunaan layanan internet unpad
BAGAIMANA JIKA LUPA USER DAN PASSWORD PAUS ID?
Jika mengalami lupa password atau paus name kita dapat mengakses laman https://paus.unpad.ac.id/forgot lalu memilih menu lupa paus name atau lupa password.
TIDAK BISA REGISTRASI PAUS ID, BAGAIMANA CARANYA?
Untuk panduan lengkap Registrasi PAuS ID bisa diakses laman Registrasi PAuS ID
KENAPA PAUS ID SAYA TIDAK TERDAFTAR?
Jika seminggu setelah registrasi tidak melakukan validasi maka Akun PAuS ID tersebut otomatis akan terhapus. Untuk solusinya silahkan untuk melakukan registrasi PAuS ID kembali dan jangan lupa untuk melakukan validasi.
PENGADUAN TERKAIT JARINGAN INTERNET?
Jaringan terputus, Wifi mati, Internet Lambat dan keluhan lainnya email ke support@unpad.ac.id
BAGAIMANA CARA MENGAJUKAN PERMOHONAN HOSTING?
Permohonan hosting baru dan aktivasi domain yang dinonaktifkan dengan cara mengirimkan surat permohonan serta form hosting yang telah disetujui oleh pimpinan terkait dengan menggunakan email unpad (Padjadjaran Mail Google App for Education) ke support@unpad.ac.id
Lupa akses (FTP, Database, Website) : mengirimkan informasi ke support@unpad.ac.id
Form Hosting : Download
BAGAIMANA CARA MENGAJUKAN HOSTING JURNAL BARU?
Permintaan hosting jurnal di situs jurnal Unpad dapat langsung menghubungi WA 089526539350, kemudian melengkapi formulir layanan hosting dan membuat surat kepada Direktur DPSI yang diketahui oleh Pimpinan terkait, kemudian dikirim ke support@unpad.ac.id
Form Hosting : Download
BAGAIMANA PROSEDUR PEMBUATAN EMAIL BERDOMAIN UNPAD UNTUK FAKULTAS/LEMBAGA/ORGANISASI?
Prosedur pembuatan email berdomain UNPAD adalah sebagai berikut :
- Harus mengajukan Surat Permohonan resmi kepada Direktur Perencanaan dan Sistem Informasi, yang diketahui oleh Dekan Fakultas bagi unit pengusul yang berada dilingkungan Fakultas (Jurusan, Departemen, Program Studi, Laboraturium, Organisasi mahasiswa seperti Himpunan Mahasiswa, BEM,BPM dll) atau Pimpinan Terkait (Direktur, Kepala Biro, Kepala Bagian), untuk unit pengusul yang berada di lingkungan Universitas.
- Penamaan email tidak mengacu ke nama lembaga/unit, tetapi mengacu ke personal jabatan diunit tersebut atau ke fungsi. Contoh : info.kabim@unpad.ac.id humas.kabim@unpad.ac.id
- Penamaan email juga tidak menggunakan tahun untuk kegiatan. Contoh: semnaskimia@unpad.ac.id
BAGAIMANA CARA MELIHAT UKT (UANG KULIAH TUNGGAL)?
Mahasiswa melakukan login melalui laman https://students.unpad.ac.id/ dengan PAuS ID. Pada menu status registrasi berfungsi untuk menampilkan status registrasi dan pembayaran yang terdiri dari :
- Informasi Tagihan
Menu ini berfungsi untuk menampilkan informasi tagihan, status pembayaran dan rincian pembayaran herregistrasi mahasiswa. - Status Her-Registrasi
Menu ini berfungsi untuk menampilkan informasi status akademik.
BAGAIMANA PROSEDUR PEMBAYARAN UKT SEMESTER GENAP?
- Mahasiswa melakukan login melalui laman https://students.unpad.ac.id/ dengan PAuS ID.
- Mahasiswa melakukan klik “Generate Tagihan” di portal mahasiswa.
- Mahasiswa mengunduh formulir tagihan pembayaran dan melakukan pembayaran ke bank yang bekerja sama dengan UNPAD.
BAGAIMANA CARA PENANGGUHAN UKT?
- Mahasiswa melakukan login melalui laman https://students.unpad.ac.id/ dengan PAuS ID.
- Setelah melakukan “Generate Tagihan”, pilih tombol rincian pada menu informasi tagihan.
- Untuk mengajukan penangguhan pembayaran silakan pilih tombol “Pengajuan Penangguhan”, kemudian isi alasan pengajuan penangguhan.
- Pilih tombol “Ajukan Penangguhan”.
- Setelah penangguhan berhasil diajukan, silakan download surat pernyataan pengajuan penangguhan. Surat pernyataan wajib diisi, ditanda tangan ybs, orang tua dan pimpinan fakultas serta diserahkan ke fakultas masing-masing untuk proses selanjutnya (verifikasi fakultas).
- Jika ajuan penangguhan pembayaran sudah di setujui fakultas maka secara otomatis mahasiswa dapat melakukan proses berikutnya yaitu KRS.
- Ajuan penangguhan jika sudah disetujui tidak bisa dibatalkan kembali oleh mahasiwa, kecuali oleh fakultas.
BAGAIMANA CARA MENGAJUKAN BANTUAN BEASISWA UNTUK PEMBAYARAN UKT?
Untuk mengajukan beasiswa tidak mampu ataupun beasiswa keberlanjutan studi, ajuan penangguhan wajib diverifikasi dan disetujui terlebih dahulu oleh fakultas.
- Pilih tombol “Pengajuan Bantuan Biaya Pendidikan”.
- Isi formulir ajuan dan klik tombol “simpan”.
- Download Surat Permohonan Beasiswa dan Bukti Pendaftaran.
- Berkas ajuan di isi dan diserahkan ke fakultas untuk proses verifikasi kelayakan.
NILAI PADA TRANSKRIP NILAI TETAP TIDAK TERLIHAT, PADAHAL SUDAH MENGISI KUISIONER?
Dalam pengisian kuisioner itu, bukan mengisi kuisioner untuk mata kuliah (1 kali), tapi mengisi kuisioner untuk dosen pengajar di mata kuliah itu. Sehingga bisa jadi berkali-kali pengisiannya. Lihat nama dosen yang muncul, contoh klo mata kuliah itu diampuh oleh 3 dosen, maka pengisian kuisioner sebanyak 3 kali.
TIDAK BISA MEMBUAT TAGIHAN HER-REGISTRASI SENDIRI KARENA ADA TAGIHAN YANG BELUM DIBAYARKAN?
Untuk masalah tunggakan dana, harus diselesaikan terlebih dahulu yaitu dengan melunasinya sehingga bisa melakukan proses herregistrasi pada semester ini, namun untuk tunggakan tersebut tidak bisa langsung dibayarkan melalui bank, akan tetapi harus diaktifasikan terlebih dahulu, sehingga tagihan tunggakan tersebut bisa dibayarkan ke bank.
KENAPA AKUN GOOGLE SAYA TER-SUSPEND?
Untuk Informasi Penyalahgunaan Aturan Kebijakan Pintas dapat diakses di : https://support.unpad.ac.id/kebijakan-pintas/